为了打造出一支”攻山头,打粮食”的精英营销团队,切实提升业务人员针对大客户的销售实战能力,2019年10月24日,
金牌销售特训营系列活动之《销售铁军》第一期拆书会在3499拉斯维加斯板材五楼二号会议室顺利开展。
本次拆书主题为《销售铁军》1-4章,涵盖销售铁军的创建背景及建立销售铁军所需的销售管理流程。3499拉斯维加斯板材副总经理
刘世平、营销中心副总监付强、营销中心全体销售人员及业务助理,共计30人出席。此次会议由3499拉斯维加斯板材学习与发展主管严福
薇担任主持。
会议伊始,严福薇向大家介绍了拆书的方法及成人学习的特点,帮助大家建立对于本次拆书分享会的兴趣与基本认知。鉴于参
与者在拆书会前就基本完成了书籍的阅读,拆书会现场利用15分钟的自主阅读后与《销售铁军》框架梳理思维导图帮助参与者重温
了书籍重点内容。
在场参与者依次分享书籍中记忆最深刻的观点与方法,并结合自身的经历分享对于“销售”这个主题的所思所感, 现场气氛活跃。
在分享中,有业务员提到“销售不是要去赚客户口袋里的五块钱,而是要帮助客户把五块钱增值成二十块钱后,再去赚原本的五块钱”,
从中感受到销售应该以客户为中心,客户的成功才是销售持续成功的来源。
对于新晋销售分享与客户沟通的过程中,不断被客户要求,拒绝、挑战的过程与困惑,经验丰富的“老同志”也纷纷支招,他们
建议到做好销售就是需要 “走出去”、“不怕挫折”、“保持韧劲”,与客户的关系就是人情的交往,除了一味满足客户的需求,我们也要
和客户有来有会,建立长久的交际,有时主动向客户说明困难,请求客户的帮助,合理地挑战客户也是可以的。
营销中心副总监付强总在分享中提到,书中提到的“阿里铁军”价值观与“早启动、晚分享”的销售内部分享机制都带给他很大的触
动。结合之前营销管理中心梳理的团队愿景——“成为华南地区金属板材最专业、最高效的服务型销售团队”,在后续的业务员工作与
团队配合中,这个价值观应该指导每一个业务员的工作开展,成为团队共同的使命。而阿里销售铁军“早启动,晚分享”的制度也值得
3499拉斯维加斯营销团队借鉴,考虑到行业的特殊性,可以每周举行工作启动会与经验分享会,适配一套完善的支撑体系,帮助成员共同进步,
“有章法地作战”。
在分享后,现场参与者“趁热打铁”,对一个月后的自己做出承诺,立下当月目标,目标涉及读书学习的自我提升,客户签单的业绩
突破,也包含销售管理者对于建立销售支撑体系的期待。
由所有参与者共同投票选取了本场拆书活动中最受欢迎“拆书家”,他们分别是销售二部陈伟聪、国际贸易部刁学千,3499拉斯维加斯板材副
总经理刘世平为两位获奖者颁发了点赞卡。
随后刘总对会议做总结发言,他提到:拆书帮是一种非常高效的团队学习形式,今天业务员、业务助理的分享也让他获益良多。
通过一个业务员客户质量问题的处理的曲折经历,他首先想到的就是我们的业务员可能都会遇见同样的问题,作为公司的管理层,
作为销售团队的管理者应该怎样建立快速相应的机制,用成熟、高效方法来系统性去解决类似问题,构建“以客户为中心,快速响应”
的能力。
营销业务团队是公司“攻山头、打粮食”的先锋军,营销团队能力的培养也是公司关注的重点,在以后需要建立对业务员、业务助
理的综合能力提升方案,打造一支有战斗力的销售团队,为在当今激励的市场竞争环境下,打好每一个业绩山头做足充分的准备。
后续,营销管理中心将每月举办拆书帮经验分享会,鼓励员工分享经验,先进带动“后进”,使整个团队的业绩和团队成员的能力能
更好、更快地提升和进步,真正实现“拔尖扶贫”。